Ο φόβος, για την ασφάλεια των δεδομένων, εμπόδιο στην εξάπλωση του e-commerce

Συστάσεις προς τα κράτη - μέλη να θωρακίσουν περαιτέρω το νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των διαδικτυακών αγορών, απηύθυνε χθες ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ). Με το δεδομένο ότι ο προβληματισμός των καταναλωτών σε θέματα ασφάλειας και ο φόβος για τα προσωπικά δεδομένα συνεχίζουν να αποθαρρύνουν το παγκόσμιο e-commerce, ο ΟΟΣΑ ζητά τον εκσυγχρονισμό της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, ώστε να αντιμετωπισθούν οι νέοι κίνδυνοι που δημιουργούνται από το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Απαραίτητος ο εκσυγχρονισμός του νομοθετικού πλαισίου για την προστασία των διαδικτυακών αγορώνΟ ΟΟΣΑ διαπιστώνει ότι, αν και οι καταναλωτές έλκονται σταδιακά από την άνεση και τη δυνατότητα επιλογών που προσφέρουν οι αγορές μέσω Διαδικτύου, η ασφάλεια των πληρωμών ή η νομική προσφυγή, σε περίπτωση προβλήματος, δημιουργούν επιφυλακτικότητα στο αγοραστικό κοινό.

Για παράδειγμα, αν και το 75% των καταναλωτών σε χώρες του ΟΟΣΑ έχουν καθημερινά πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μόνο ο ένας στους δύο προχώρησε σε κάποιου είδους ηλεκτρονική αγορά (το 2014). Όσοι δεν έκαναν αγορές μέσω του Διαδικτύου ανέφεραν ως κύριους λόγους το φόβο για την ασφάλεια και τα προσωπικά δεδομένα.

Στις συστάσεις του, οι οποίες δεν είναι δεσμευτικές, αλλά λειτουργούν συμβουλευτικά προς τα κράτη - μέλη, ασκώντας μια πρόσθετη πίεση για συμμόρφωση, ο ΟΟΣΑ τονίζει ότι οι πολίτες, που κάνουν ηλεκτρονικά αγορές δικαιούνται ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που έχουν στις συμβατικές συναλλαγές τους. Σε αυτό το πλαίσιο, καλεί τα κράτη να συνεργασθούν με τις επιχειρηματικές και καταναλωτικές οργανώσεις, για να καθορίσουν τις αλλαγές στη νομοθεσία, που θα μπορούσαν να βελτιώσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Επέκταση

Στις συστάσεις αναφέρεται ότι οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να παρερμηνεύουν ή να αποκρύπτουν όρους και προϋποθέσεις, που είναι πιθανόν να επηρεάσουν αποφάσεις αγορών ή να προσφεύγουν σε τακτικές, όπως η απόκρυψη της ταυτότητας τους ή την τοποθεσία τους.

Σύμφωνα με το κείμενο των συστάσεων, οι εταιρείες δεν θα πρέπει να εμπλέκονται σε δόλιες πρακτικές όσον αφορά τη συγκέντρωση ή χρήση προσωπικών στοιχείων, ενώ οφείλουν να προσέχουν ιδιαίτερα την προώθηση προϊόντων τους, όταν απευθύνονται σε παιδιά ή άλλους ευάλωτους καταναλωτές.

Ο ΟΟΣΑ αναφέρει, επιπλέον, ότι θα πρέπει να υπάρχουν προβλέψεις, που θα διασφαλίζουν ότι οι καταναλωτές καταλαβαίνουν τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την απόκτηση και χρήση ψηφιακού περιεχομένου, όπως των online ταινιών και μουσικής, που αποτελούν την ταχύτερα αναπτυσσόμενη κατηγορία ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τέλος, ο ΟΟΣΑ σημειώνει ότι οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε μηχανισμούς, που θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν εύκολα, για να λύνουν γρήγορα τις διαφορές που προκύπτουν κατά τις ηλεκτρονικές αγορές τους, εντός της χώρας τους ή διασυνοριακά.

 

(Πηγή: Περιοδικό ΣΕΠΕ - τεύχος 31 Μαρτίου 2016)

Powered by Bullraider.com
Τρίκαλα: Ερχονται τα 150 «Έξυπνα Σπίτια» για ηλικι...
11 Αυγ 2017 19:37 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Τρίκαλα: Ερχονται τα 150 «Έξυπνα Σπίτια» για ηλικιωμένους Μετά το «έξυπνο λεωφορείο έρχονται τα 150 «Έξυπνα Σπίτια» για ηλικιωμένους στον Δήμο Τρικκαίων και την κεντρική Ελλάδα! Πρόκειται για το πρόγραμμα ACTIVAGE, το οποίο παρουσιάστηκε επισήμως στη Μαδρίτη.

Διαβάστε όλο το άρθρο
Αυξημένο το ενδιαφέρον για τη δημιουργία “έξυπνων”...
05 Ιουλ 2017 10:19 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Αυξημένο το ενδιαφέρον για τη δημιουργία “έξυπνων” σπιτιών Νέες τάσεις στην υιοθέτηση της τεχνολογίας smart home αποκαλύπτει έρευνα της Houzz, της δημοφιλούς online πλατφόρμας για ανακαινίσεις και σχεδιασμούς σπιτιών. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, ποσοστό 45% των ιδιοκτητών ακινήτων, που πραγματοποίησαν διαδικασίες ανακαίνισης το 2016, αναφέρει ότι προχώρησε σε χρήση τεχνολογίας smart home ενσωματών [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Η PARKGURU συμμετέχει στο πρόγραμμα «Έξυπνης Πόλης...
23 Ιουλ 2017 09:43 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Η PARKGURU συμμετέχει στο πρόγραμμα «Έξυπνης Πόλης» του Δήμου Τρικάλων H PARKGURU, στο πλαίσιο του πιλοτικού προγράμματος «Έξυπνης Πόλης» που υλοποιεί ο Δήμος Τρικάλων, συμμετείχε συνεισφέροντας την τεχνογνωσία της στα συστήματα έξυπνης στάθμευσης με τεχνολογίες IOT (internet of things). Τα αποτελέσματα του έργου θα παρουσιαστηκαν σε ειδική ημερίδα που έλαβε τόπο την Πέμπτη, 29 Ιουνίου 2017 στα Τρίκαλα. Τα Τρίκαλα έχουν τη δι [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Ρομπότ γίνεται η χαρά της νοικοκυράς και σιδερώνει...
22 Ιουν 2017 14:16 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Ρομπότ γίνεται η χαρά της νοικοκυράς και σιδερώνει ρούχα Τέλος οι ζάρες   Τα ρομπότ στο μέλλον δεν θα κλέβουν μόνο τις δουλειές μας, αλλά θα κάνουν και τις δουλειές του σπιτιού. Ισπανοί ερευνητές παρουσίασαν ένα ανθρωποειδές ρομπότ που σιδερώνει ρούχα - με μεγάλη μάλιστα προσοχή στο έργο του, ώστε να μην αφήσει καμία ζάρα.

Διαβάστε όλο το άρθρο
Other Articles
     

 

 

 

© 2013-2014 futurehome.gr - All Rights Reserved.