Ο φόβος, για την ασφάλεια των δεδομένων, εμπόδιο στην εξάπλωση του e-commerce

Συστάσεις προς τα κράτη - μέλη να θωρακίσουν περαιτέρω το νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των διαδικτυακών αγορών, απηύθυνε χθες ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ). Με το δεδομένο ότι ο προβληματισμός των καταναλωτών σε θέματα ασφάλειας και ο φόβος για τα προσωπικά δεδομένα συνεχίζουν να αποθαρρύνουν το παγκόσμιο e-commerce, ο ΟΟΣΑ ζητά τον εκσυγχρονισμό της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, ώστε να αντιμετωπισθούν οι νέοι κίνδυνοι που δημιουργούνται από το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Απαραίτητος ο εκσυγχρονισμός του νομοθετικού πλαισίου για την προστασία των διαδικτυακών αγορώνΟ ΟΟΣΑ διαπιστώνει ότι, αν και οι καταναλωτές έλκονται σταδιακά από την άνεση και τη δυνατότητα επιλογών που προσφέρουν οι αγορές μέσω Διαδικτύου, η ασφάλεια των πληρωμών ή η νομική προσφυγή, σε περίπτωση προβλήματος, δημιουργούν επιφυλακτικότητα στο αγοραστικό κοινό.

Για παράδειγμα, αν και το 75% των καταναλωτών σε χώρες του ΟΟΣΑ έχουν καθημερινά πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μόνο ο ένας στους δύο προχώρησε σε κάποιου είδους ηλεκτρονική αγορά (το 2014). Όσοι δεν έκαναν αγορές μέσω του Διαδικτύου ανέφεραν ως κύριους λόγους το φόβο για την ασφάλεια και τα προσωπικά δεδομένα.

Στις συστάσεις του, οι οποίες δεν είναι δεσμευτικές, αλλά λειτουργούν συμβουλευτικά προς τα κράτη - μέλη, ασκώντας μια πρόσθετη πίεση για συμμόρφωση, ο ΟΟΣΑ τονίζει ότι οι πολίτες, που κάνουν ηλεκτρονικά αγορές δικαιούνται ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που έχουν στις συμβατικές συναλλαγές τους. Σε αυτό το πλαίσιο, καλεί τα κράτη να συνεργασθούν με τις επιχειρηματικές και καταναλωτικές οργανώσεις, για να καθορίσουν τις αλλαγές στη νομοθεσία, που θα μπορούσαν να βελτιώσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Επέκταση

Στις συστάσεις αναφέρεται ότι οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να παρερμηνεύουν ή να αποκρύπτουν όρους και προϋποθέσεις, που είναι πιθανόν να επηρεάσουν αποφάσεις αγορών ή να προσφεύγουν σε τακτικές, όπως η απόκρυψη της ταυτότητας τους ή την τοποθεσία τους.

Σύμφωνα με το κείμενο των συστάσεων, οι εταιρείες δεν θα πρέπει να εμπλέκονται σε δόλιες πρακτικές όσον αφορά τη συγκέντρωση ή χρήση προσωπικών στοιχείων, ενώ οφείλουν να προσέχουν ιδιαίτερα την προώθηση προϊόντων τους, όταν απευθύνονται σε παιδιά ή άλλους ευάλωτους καταναλωτές.

Ο ΟΟΣΑ αναφέρει, επιπλέον, ότι θα πρέπει να υπάρχουν προβλέψεις, που θα διασφαλίζουν ότι οι καταναλωτές καταλαβαίνουν τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την απόκτηση και χρήση ψηφιακού περιεχομένου, όπως των online ταινιών και μουσικής, που αποτελούν την ταχύτερα αναπτυσσόμενη κατηγορία ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τέλος, ο ΟΟΣΑ σημειώνει ότι οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε μηχανισμούς, που θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν εύκολα, για να λύνουν γρήγορα τις διαφορές που προκύπτουν κατά τις ηλεκτρονικές αγορές τους, εντός της χώρας τους ή διασυνοριακά.

 

(Πηγή: Περιοδικό ΣΕΠΕ - τεύχος 31 Μαρτίου 2016)

Powered by Bullraider.com
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αυξάνει την παραγωγικότητα των...
19 Ιουλ 2018 08:04 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αυξάνει την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων Ευκαιρίες για την εφαρμογή τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) και την ανάπτυξη «έξυπνων εταιρειών», ιδιαιτέρως στην b2b αγορά, προσφέρει η Ευρώπη. Η (ΑΙ), όρος που χρησιμοποιείται συνολικά για συστήματα που μιμούνται/ αντιγράφουν την ανθρώπινη νοημοσύνη, διαθέτει εξαιρετικές δυνατότητες. Συγκεκριμένα, η Τεχνητή Νοημοσύνη παρέχει τη δυνατότ [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Οι ασφάλειες συναντούν το Έξυπνο Σπίτι...
25 Μαϊ 2018 22:01 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Οι ασφάλειες συναντούν το Έξυπνο Σπίτι στο Connections 2018: Αισθητήρια Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT), δεδομένα, εγγυήσεις κλπ. Ο αντίκτυπος της IoT και της τεχνολογίας του έξυπνου σπιτιού στην ασφαλιστική βιομηχανία - για την εκτίμηση κινδύνου, το μετριασμό των ζημιών και την εμπλοκή των πελατών - θα αποτελέσει βασικό θέμα στο Συνέδριο Connections 2018 του Parks Associates. Στο Connections 2018 του Parks Associates, οι ασφαλιστικές εταιρείες - και  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Aνατρεπτικές εξελίξεις στη ναυτιλία φέρνει η ψηφιο...
19 Ιουλ 2018 07:59 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Aνατρεπτικές εξελίξεις στη ναυτιλία φέρνει η ψηφιοποίηση Υπό συνθήκες ψηφιακού μετασχηματισμού, οι οποίες φέρνουν τον κλάδο ενώπιον ανατρεπτικών αλλαγών, βρίσκεται το τομέας της παγκόσμιας ναυτιλίας. Συνολικά, η ψηφιοποίηση στον τομέα της ναυτιλίας αποτελεί μια από τις πιο ανατρεπτικές εξελίξεις από την εποχή της βιομηχανικής επανάστασης, οδηγώντας εν τέλει στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, τάση που  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Υποθαλάσσιο καλώδιο 7700 χλμ θα συνδέει Κύπρο - Ισ...
25 Μαϊ 2018 20:43 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Υποθαλάσσιο καλώδιο 7700 χλμ θα συνδέει Κύπρο - Ισπανία © Παρέχεται από: PROTO THEMA S.A. Ο πρωθυπουργός του Γιβραλτάρ Fabian Picardo, διαβίβασε στον Ανώτατο Εκτελεστικό Διευθυντή της Quantum Cable, Νάσο Κτωρίδη, τη πλήρη στήριξη του στη διέλευση του υποθαλάσσιου καλωδίου οπτικών ινών Quantum Cable από τα Στενά του Γιβραλτάρ. Ο κ. Κτωρίδης πραγματοποίησε, διήμερη επίσκεψη στο Γιβραλτάρ, όπου είχε συνάντηση με τον πρωθυπουργό Fabian Picardo, [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Other Articles
     

 

 

 

© 2013-2014 futurehome.gr - All Rights Reserved.