Ηλεκτρονικές αγορές: Στο στόχαστρο οι αθέμιτες πρακτικές

Αυστηρότερες ποινές στους εμπόρους, που εφαρμόζουν αθέμιτες πρακτικές κατά τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, με ενεργότερη εμπλοκή των εθνικών Αρχών στην ανίχνευση των παραβατικών συμπεριφορών, προβλέπει νέος Κοινοτικός Κανονισμός. Ο Κανονισμός, τον οποίο υπερψήφισε χθες το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, προβλέπει παρεμβάσεις για την ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών από τις απάτες, καθώς και την ταχύτερη ανίχνευση των εμπόρων, που εφαρμόζουν αθέμιτες πρακτικές. Το νομοθετικό κείμενο του Κανονισμού, που εγκρίθηκε με 591 ψήφους υπέρ, 80 κατά και 15 αποχές, θα πρέπει να εγκριθεί και επισήμως από το Συμβούλιο, ενώ η εφαρμογή του θα ξεκινήσει 24 μήνες μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος του. 

Ενεργότερη εμπλοκή των εθνικών Αρχών στην ανίχνευση των παραβατικών συμπεριφορών

Με το νέο Κανονισμό, οι εθνικές Αρχές αποκτούν διευρυμένες αρμοδιότητες για την ανίχνευση και τον τερματισμό της ηλεκτρονικής απάτης, ενώ προβλέπονται συντονισμένες δράσεις για την αντιμετώπιση των διασυνοριακών παραβάσεων στην Ε.Ε. Συγκεκριμένα, οι εθνικές Αρχές θα έχουν διευρυμένες αρμοδιότητες για να μπορούν να ανιχνεύουν τυχόν παραβιάσεις του νόμου προστασίας των καταναλωτών στις ηλεκτρονικές/διαδικτυακές αγορές και να συντονίζουν καλύτερα τις δράσεις τους σε πανευρωπαϊκό επίπεδο. Παράλληλα, ο νέος Κανονισμός αποσκοπεί στο να κλείσει τα νομικά κενά, που υπάρχουν λόγω των μεγάλων διαφορών μεταξύ των εθνικών νομοθεσιών. 

Αρμοδιότητες
Οι εθνικές Αρχές, μεταξύ άλλων, θα έχουν τη δυνατότητα να ζητούν πληροφορίες από τα “τομεακά αρχεία και μητρώα” (“domain registrars and banks”) για τον εντοπισμό εμπόρων, που χρησιμοποιούν αθέμιτες πρακτικές. Επίσης, θα μπορούν να πραγματοποιούν οι ίδιες δοκιμαστικές αγορές και να αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες με καλυμμένη ταυτότητα.

Με τον Κανονισμό, οι εθνικές Αρχές αποκτούν δυνατότητα να επιβάλουν την ανάρτηση μιας προειδοποίησης, καθώς και να ζητούν την αφαίρεση ή απενεργοποίηση του ψηφιακού περιεχομένου από μία ιστοσελίδα ή εφαρμογή, εάν δεν υπάρχουν άλλα αποτελεσματικά μέσα για την παύση μιας παράνομης πρακτικής

Επίσης, οι Αρχές θα μπορούν να επιβάλλουν κυρώσεις, όπως πρόστιμα, ενώ θα παρέχουν ενημέρωση στους καταναλωτές για τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να ζητούν αποζημίωση. 

Εκτεταμένες παραβάσεις
Όπως προβλέπει ο Κανονισμός, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα συντονίζει τις ενέργειες σε περιπτώσεις, όπου μια παράβαση έχει βλάψει, βλάπτει ή ενδέχεται να βλάψει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σε τουλάχιστον τα δύο τρίτα των κρατών μελών της Ε.Ε., των οποίων ο πληθυσμός αντιστοιχεί τουλάχιστον στα δύο τρίτα του συνολικού πληθυσμού της Ε.Ε.

Ένα από τα βασικά αιτήματα του ΕΚ κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων με το Συμβούλιο ήταν η ενίσχυση της συμμετοχής των οργανώσεων και Ενώσεων των καταναλωτών. Κατόπιν τούτου, όντως, οι Ενώσεις θα διαδραματίζουν ενεργό ρόλο έχοντας την εξουσία να εκδίδουν προειδοποίηση στις αρμόδιες Αρχές των σχετικών κρατών - μελών και στην Επιτροπή για τις εικαζόμενες παραβάσεις που καλύπτονται από τον παρόντα κανονισμό (“εξωτερική προειδοποίηση”). 

Παραδείγματα
Το 2014, το 37% των ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου και κρατήσεων για ταξίδια, ψυχαγωγία, είδη ένδυσης, ηλεκτρονικά προϊόντα και υπηρεσίες καταναλωτικής πίστης, παραβίαζε την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές. Μερικά παραδείγματα πρακτικών, που, στο μέλλον, θα αντιμετωπίζονται πιο αποτελεσματικά χάρη στο νέο κανονισμό είναι και τα εξής:

- Μια προωθητική ενέργεια μικρής διάρκειας από αεροπορική εταιρεία, η οποία αργότερα ακύρωσε τα μειωμένης τιμής εισιτήρια,

- Μια προσφορά για να κερδίσει κάποιος ένα τηλέφωνο για €1,  η οποία “κρύβει” από πίσω της την υποχρέωση μίας μακροχρόνιας συνδρομής,

- Ένας έμπορος σε ηλεκτρονικό κατάστημα, που δεν παραδίδει τα έπιπλα που ισχυρίζεται ότι πωλεί και ο οποίος μετεγκαταστάθηκε 4 φορές σε διάστημα 3 ετών,

- Καταγγελίες σχετικά με τις τιμές ενοικίασης αυτοκινήτων που γίνονται στα ευρωπαϊκά κέντρα καταναλωτών και δείχνουν ότι οι καταναλωτές υφίστανται διακρίσεις βάσει της χώρας καταγωγής τους.

(Πηγή: Περιοδικό ΣΕΠΕ - 16/11/2017)

Powered by Bullraider.com
Υποχρεωτικό το σύστημα “eCall” σε όλα τα οχήματα α...
29 Μαρ 2018 11:44 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Υποχρεωτικό το σύστημα “eCall” σε όλα τα οχήματα από τον Απρίλιο Υποχρεωτικό σε ολόκληρη την Ε.Ε. για τα νέα επιβατικά αυτοκίνητα και τα ελαφρά οχήματα καθίσταται από τον Απρίλιο, το σύστημα κλήσεων έκτακτης ανάγκης "eCall", με την Ευρώπη να κάνει ένα ακόμη βήμα για εμπλοκή της τεχνολογίας στη βελτίωση της οδικής ασφάλειας. Το “eCall” καλεί αυτόματα τον Ενιαίο Ευρωπαϊκό Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης “112” σε περίπτωση  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Τάσιος: Συνιστώσα του αρχαίου ελληνικού πολιτισμού...
27 Φεβ 2018 00:08 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Τάσιος: Συνιστώσα του αρχαίου ελληνικού πολιτισμού η τεχνολογία Από την αθηναϊκή τριήρη έως τη ναοδομία «Η τεχνολογία ήταν μια από τις συνιστώσες του αρχαίου ελληνικού πολιτισμού», υπενθυμίζει ο καθηγητής Θεοδόσιος Τάσιος, πρόεδρος της Εταιρείας Μελέτης της Αρχαίας Ελληνικής Τεχνολογίας, με αφορμή την επικείμενη ολοκλήρωση της έκθεσης «Εύρηκα. Επιστήμη, τέχνη και τεχνολογία των αρχαίων Ελλήνων», στο Πε [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Τεχνολογία συνδέει το κουδούνι του σπιτιού με το κ...
05 Μαρ 2018 12:54 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Ένα δισ. δολάρια επένδυση της Amazon Τεχνολογία συνδέει το κουδούνι του σπιτιού με το κινητό τηλέφωνο Σε μια ακόμη εξαγορά προέβη ο διαδικτυακός γίγαντας της Amazon. H αμερικανική εταιρεία έδωσε ένα δισ. δολάρια για να αποκτήσει την εταιρεία Ring η οποία αναπτύσσει προηγμένες τεχνολογίες για κουδούνια.  Τα κουδούνια αυτά διαθέτουν κάμερες και συνδέονται με το κινητό τηλέφωνο των κατοίκων στα σπίτια των οποίων  [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Προαιρετικό “Δείκτη Ευφυΐας” για τα κτίρια στην Ευ...
02 Φεβ 2018 15:27 - Παναγιώτης Φουντόπουλος

Προαιρετικό “Δείκτη Ευφυΐας” για τα κτίρια στην Ευρώπη εισάγει νέα Οδηγία “Έξυπνα”, ενεργειακώς αποδοτικά κτίρια, τα οποία θα προωθούν την ηλεκτρονική κινητικότητα, επιδιώκει να αποκτήσει η Ευρώπη. Σε μια προσπάθεια να βελτιώσει την ενεργειακή απόδοση των κτιρίων και να ενθαρρύνει την ανακαίνισή τους, η Ευρωπαϊκή Ένωση προωθεί νέα αναθεωρημένη σχετική Οδηγία. Η νέα Οδηγία καθιερώνει ένα “δείκτη ευφυΐ [ ... ]

Διαβάστε όλο το άρθρο
Other Articles
     

 

 

 

© 2013-2014 futurehome.gr - All Rights Reserved.